La empresa
Empresa del Grupo L’Operosa, diferentes empresas que desarrollan una oferta diversificada. Trabaja en varios países entre los cuales: Italia, país de fundación del grupo, España y Croacia.
La sede en España se dedica a los sectores de Soft Facility Management, Sani Cleaning and Disinfection Service y Parking Service. La compañía se encuentra en plena expansión dentro del territorio nacional, adjudicándose contratos de mantenimiento y limpieza de varios centros públicos de la península.
La situación inical
La empresa tiene alrededor de unos 150 trabajadores de media, depende del número de contratos y centros adjudicados. Se dispone de un plan de mantenimiento y limpieza de los centros junto con los responsables de cada centro. Los ingresos son fijos y los márgenes pequeños, cosa que obliga a la empresa a tener el mayor control posible sobre las horas y los materiales utilizados, para no encontrarse con un coste demasiado elevado.
Cada trabajador, vive en la zona del centro que se le ha asignado y por eso se prescinde de realizar un seguimiento de los desplazamientos de los mismos. Lo que necesitaba la empresa era poder controlar en tiempo real y con el máximo detalle la hora de entrada y de salida de los trabajadores, y el material utilizado por los mismos, para obtener el mayor beneficio a cada minuto. Junto a esto, era interesante disponer de un herramienta WEB para lanzar comunicados, enviar nóminas, petición de vacaciones, bajas, etc.
Adicional a esto, se necesitaba un informe específico para la administración pública, en base a un modelo ya prefijado por la misma administración, donde se reflejaran las horas mensuales en cada centro, para poder contrastar las horas realizadas con las horas contratadas.
Nuestra solución
La empresa opta por contratar los servicios de Digital Data Real Time y de su aplicación WEB SAM: Smart Active Maintenance
¿ Cómo se han ido dando solución a cada una de las necesidades ?
- SAM Facilites. El módulo más sencillo de todos, desarrollado específicamente para el fichaje de los trabajadores. Este modo se puede activar y desactivar en cualquier momento desde la pestaña de cada usuario. Los trabajadores sólo tienen que entrar en la APP o desde la web, y darle al botón “ENTRAR» al iniciar y “SALIR” al terminar. Sin complicaciones, sin pérdidas de tiempo.
- SAM Localización. Se han georreferenciado todos los centros de trabajo, aseguramos al responsable de cada centro, que cada fichaje de sus empleados, se encuentra dentro del centro, o con un pequeño margen de diferencia según la precisión de la cobertura GPS.
- Portal del empleado. Portal individual para cada trabajador donde el departamento de Recurso Humanos puede subir documentación personal de cada uno: Nóminas, comunicaciones internas, gestionar, peticiones de vacaciones, bajas, ect.
- SAM Informes. Informes desarrollados específicamente desarrollados por el cliente para presentar la administración pública. Informes de horas trabajadas por usuario y centro. Facilidad para filtrar según necesidad y lograr una mejor explotación de los datos.
- SAM Alarmas: Alarmas en tiempo real y parametrizables por el cliente, para el conocimiento de situaciones anómalas en los fichajes de los empleados.
- Ahorro en los tiempos de tareas básicas del departamento de recursos humanos, al tener todo unificado en una única aplicación y utilizar esa misma para el control y la subida de documentación.
- Ahorro en el uso y compra de materiales para los varios centros, al tener un mayor control sobre lo que se utiliza.
- Mejor comunicación con la administración pública al poder dar unos datos reales y comprobados de forma muy sencilla. La propia administración tiene incluso la posibilidad de que la misma administración pueda descargarse o ver ella sola esos informes con su usuario de cliente.
- Control total sobre las horas y localización de los trabajadores. En este sector cada minuto cuenta.
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