WTECH (Water Technologies)
La empresa
WTECH es una empresa que tiene un contrato con EMUASA (empresa Municipal de Aguas del Ayuntamiento de Murcia), para el control y actuaciones procedentes sobre diversos activos clave para poder aportar el suministro de agua a la ciudad. Hay un total de 798 ubicaciones de los diferentes activos, agrupados en tres zonas de desplazamiento, pudiendo hacer este trabajo, con distintas opciones de recursos humanos y medios materiales. dentro de estos se encuentran desde estaciones depuradoras, bombeos
La situación inical
El servicio se brinda por 10 personas, con furgonetas y herramientas. Hay un plan inicial de mantenimiento preventivo y tarifas por desplazamiento y trabajo. La asignación de trabajo se basa en la experiencia del encargado y se comunica en reuniones por la mañana. Al final del día, los operarios llenan partes manuales para la certificación. Esto implica una gran cantidad de trabajo manual y un descontrol de las horas realmente trabajadas.
Nuestra solución
- Instalación de la aplicación gestor de trabajos y procesos , que permite tener la
previsión de mantenimientos preventivos - Georreferenciación de los activos a mantener, indicando tipo de zona
a la que pertenece. Precio del desplazamiento acordado - Base de datos con los trabajos tipo a desarrollar. Precio de cada uno
de estos trabajos - Instalación de la APP móvil en los diversos teléfonos móviles de los colaboradores,
así como dispositivos GPS en las distintas furgonetas
- Poder tener planificación de los mantenimientos preventivos, que
- permite asignar previamente a algunos colaboradores para poder salir
directamente desde su domicilio - Poder conocer la ubicación de cada uno de ellos, con el fin de
asignar mantenimientos correctivos últimamente aportados y que
permite una mayor agilidad para la resolución y productividad - Tener mejores criterios para la asignación de trabajos
- Poder disponer de los medios para poder cumplir con el sistema del
control de horas de trabajo requerido por la autoridad laboral - Poder rellenar los partes acabados en tiempo real, eliminando el
soporte papel como medio de comunicación - Poder mecanizar parte del proceso de facturación
- Capacidad del coordinador de mejorar la asignación de trabajos
- Disponibilidad de personal para hacer otros trabajos, en su horario
dado que el contrato no permitía la reducción del número de
personas - Aumento de la productividad superior al 20 % en este momento
- Disminuir de forma drástica el tiempo de resolución de los
mantenimientos correctivos - Reducción del consumo de kilómetros y combustible
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